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服務體系

服務理念

服務理念:服務從心開始

Service Concept: Service begin from the heart 

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企業使命:讓每個人都能擁有健康潔凈的生活環境

Enterprise Mission: To make everyone can own the healthy and clean life environment.

服務承諾

標準售后服務體系:一年包換、三年包修、終身維護

全天候響應:全國24小時免費服務熱線:400-655-3458 無論您身處哪里 只需一個電話

全過程跟進:登記—預約—上門安裝調試—服務評價—客戶回訪,讓您真正買的放心,用得舒心

全增值服務:向用戶講解產品使用及保養常識,指導用戶正確安全使用,延長產品壽命,降低能耗

全方位關懷:站在客戶的角度思考并解決問題,禮貌、熱情、耐心,聆聽用戶心聲,保證用戶滿意


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服務流程

準時上門:我們會安排優秀的工程師按您約定的時間準時上門

原理及操作:工程師提供優質服務的同時,將向您詳細講解產品的工作原理及操作過程

指導使用:工程師會主動向您講解產品的使用常識,指導作用

反饋:您的服務信息將同步反饋至速騰服務中心

跟蹤回訪:服務中心會進行跟蹤回訪,確保您的滿意


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